---
title: Производительность веб-приложений в бизнесе
slug: Learn/Performance/business_case_for_performance
translation_of: Learn/Performance/business_case_for_performance
---
<div>{{LearnSidebar}}</div>

<div>{{PreviousMenu("Learn/Performance/Mobile", "Learn/Performance")}}</div>

<p>{{draft}}</p>

<p>Мы обсудили важность производительности веб-приложений. Вы изучили, что вам нужно для того, чтобы её оптимизировать. Но как убедить ваших клиентов и/или менеджмент в том, что нужно инвестировать в производительность? В этом разделе мы обсудим создание такой аргументации, чтобы ответственные за принятие решений менеджеры согласились на инвестиции.</p>

<table class="learn-box standard-table">
 <tbody>
  <tr>
   <th scope="row">Необходимо:</th>
   <td>Базовое понимание компьютерной терминологии, знание <a href="/en-US/docs/Learn/Getting_started_with_the_web">клиентской части веб-технологий</a>, понимание базовых принципов <a href="/en-US/docs/Web/Performance">оптимизации производительности</a>.</td>
  </tr>
  <tr>
   <th scope="row">Задача:</th>
   <td>
    <p>Стать уверенным при объяснении клиентам и менеджменту важности оптимизации производительности.</p>
   </td>
  </tr>
 </tbody>
</table>

<h2 id="Делайте_производительность_приоритетом">Делайте производительность приоритетом</h2>

<p>Мы уже обсудили, как приоритизация производительности может улучшить пользовательский опыт и доход компании. Мы также знаем, что игнорирование проблем производительности может привести к потери доходности. Эта статья объясняет, какие конкретные бизнес-показатели напрямую связаны с производительностью веб-приложений  и как применить сервисное проектирование для улучшения пользовательского опыта. В статье подчёркивается важность понимания, как сумма всех небольших улучшений влияет на конверсию и удержание клиентов.</p>

<dl>
</dl>

<h3 id="Бюджеты_производительности">Бюджеты производительности</h3>

<p>Установка бюджетов веб-производительности поможет вам быть уверенным в том, что команда придерживается верного пути и содержит приложение в хорошем состоянии. Бюджет производительности - это набор ограничений, которые, например, указывают максимальное количество HTTP запросов с клиента, максимальный размер всех ресурсов, минимально допустимую частоту кадров на конкретных устройствах и т.д. Бюджет может быть применён к определённому ресурсу, типу ресурсов, всем ресурсам на странице, конкретному показателю или пороговому показателю за какой-то период времени. Бюджет отражает достижимые цели, будь то время, количество или правило.</p>

<p>Создание и продвижение бюджета помогает вам защищать интересы пользователя в борьбе с конкурирующими интересами: маркетингом, продажами или даже другими разработчиками, которые хотят добавить видео, сторонние скрипты или поиграться с новым фреймворком. Бюджеты помогают командам разработчиков защищать оптимальную производительность для пользователей, в то время как бизнес может заниматься расширением рынков.</p>

<h3 id="Ключевые_показатели"><strong>Ключевые показатели</strong></h3>

<p>Установка ключевых показателей (Key Performance Indicators, KPI) целями может привести к тому, что цели производительности также станут целями бизнеса. KPI может быть одновременно и набором важных бизнес-показателей, которые объясняют влияние производительности на цели бизнеса, так и способом демонстрации преимущества такого подхода. Вот несколько примеров KPI:</p>

<dl>
 <dt><strong>Уровень конверсии </strong></dt>
 <dd>Процент от общего трафика, который выполняет какое-то конкретное действие, например, покупает товар или подписывается на новости. Когда приложение работает медленно, пользователи не могут завершить эти задачи. Это приводит к низкому показателю конверсии.</dd>
 <dt><strong>Время на сайте</strong></dt>
 <dd>Среднее время, которое пользователь проводит на вашем сайте. Когда производительность низкая, высока вероятность того, что пользователи закроют сайт прежде, чем он выдаст нужные результаты.</dd>
 <dt><strong>Уровень лояльности клиентов</strong></dt>
 <dd>Этот показатель также называется "The net promoter score (NPS)". Он позволяет понять, будет ли пользователь рекомендовать ваш сервис / бизнес своим знакомым.</dd>
</dl>

<p>Установка уровня конверсии, времени на сайте и/или уровня лояльности клиентов в виде KPI даёт другим департаментам наглядный пример того, зачем нужно тратить усилия на производительность.</p>

<div class="hidden">
<h2 id="Ожидание_и_реальность_в_производительности">Ожидание и реальность в производительности</h2>

<p>Производительность бизнеса (в доходе, количестве транзакций и т.д.) напрямую связана с веб-производительностью.</p>

<p>Зона конфликта - не заниматься производительностью, но ожидать хороших бизнес-показателей.</p>
</div>

<div>{{PreviousMenu("Learn/Performance/Mobile", "Learn/Performance")}}</div>

<h2 id="Смотрите_также">Смотрите также:</h2>

<ul>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/why_web_performance">The "why" of web performance</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/What_is_web_performance">What is web performance?</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/Perceived_performance">How do users perceive performance?</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/Measuring_performance">Measuring performance</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/Multimedia">Multimedia: images</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/video">Multimedia: video</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/JavaScript">JavaScript performance best practices</a>.</li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/HTML">HTML performance features</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/CSS">CSS performance features</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/Fonts">Fonts and performance</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/Mobile">Mobile performance</a></li>
 <li><a href="/en-US/docs/Learn/Performance/business_case_for_performance">Focusing on performance</a></li>
</ul>