---
title: Решение проблем с WebIDE
slug: Tools/WebIDE/Troubleshooting
translation_of: Archive/WebIDE/Troubleshooting
---
<div>{{ToolsSidebar}}</div><h2 id="Connecting_a_Firefox_OS_device_over_USB" name="Connecting_a_Firefox_OS_device_over_USB">Подключение устройства на Firefox OS по USB</h2>

<p>Если вы пытаетесь подключить устройство на Firefox OS к WebIDE и его не видно, вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать:</p>

<ul>
 <li>Проверьте версию Вашей Firefox OS: Вы должны быть убедиться, что Ваше устройство работает под управлением<strong> Firefox OS 1.2/Boot2Gecko 1.2 или выше</strong>. Для того, чтобы это проверить, войдите в настройки приложений на устройстве, затем <code>Информация &gt; Программное обеспечение</code>. Если ваша версия достаточно старая, найдите ваше устройство в <a href="https://developer.mozilla.org/ru/Firefox_OS/Phone_guide" lang="ru">руководстве разработчика</a> и следуйте инструкциям по обновлению.</li>
 <li>Включите удалённую отладку: войдите в настройки приложений на устройстве, далее <code>Для разработчиков &gt; Отладка через USB</code>.
  <ul>
   <li>В предыдущих версиях данная настройка включается в <code>Информация &gt; Подробная информация &gt; Меню разработчика</code></li>
   <li>Firefox OS 1.3 и ниже: "Удалённая отладка" это просто обычный флажок (checkbox). Отметьте флажок.</li>
   <li>Firefox OS 1.4 и выше: "Удалённая отладка" попросит вас включиться только для ADB или для ADB и DevTools. Выберите "ADB и DevTools".</li>
  </ul>
 </li>
 <li>Отключите блокировку экрана на вашем устройстве: в настройках на устройстве, войдите в <code>Блокировка экрана </code>и уберите флажок с<code> Экран блокировки</code>. Это хорошая идея, потому что, когда экран гаснет, соединение с телефоном обрывается, что означает, устройство больше недоступно для отладки.</li>
 <li>Убедитесь, что вы не подключились к Android устройству в то же время, когда Firefox OS устройство уже было подключено к вашему компьютеру.</li>
 <li>Проверьте USB-кабель, который вы используете:
  <ul>
   <li>Попробуйте отключить и снова включить USB-кабель.</li>
   <li>Попробуйте подключить USB-кабель в другой порт на вашем компьютере</li>
   <li>Попробуйте подключить другой USB-кабель. Кабели, которые идут в комплекте с телефоном, часто бывают плохого качества.</li>
   <li>Попробуйте использовать более короткий USB-кабель. Длинные кабели, как известно, не работают так хорошо.</li>
  </ul>
 </li>
 <li>Попробуйте выключить и снова включить удалённую отладку в настройках приложений на устройстве.</li>
 <li>Если <a href="/ru/docs/Tools/WebIDE#Custom_runtimes">у вас отключено дополнение ADB Helper</a>, вы успешно запустили команду <code>adb forward</code>?</li>
 <li>Если вы используете Linux:
  <ul>
   <li>Убедитесь, что вы добавили файл правил <code>udev</code>, как описано в шаге 3 руководства <a href="http://developer.android.com/tools/device.html#setting-up">настройки Android устройства</a>. Аттрибут <code>idVendor</code> для Geeksphone равен "05c6", а <a class="external external-icon" href="http://developer.android.com/tools/device.html#VendorIds">эта страница</a> содержит другие значения <code>idVendor</code>. Далее, запустите <code>adb devices</code>, что убедиться, что устройство присутствует в списке. Если устройство отображается "не разрешённым", вам нужно перезапустить adb сервер (например, <code>adb kill-server;adb start-server</code>).</li>
  </ul>
 </li>
 <li>Если вы используете Windows:
  <ul>
   <li>Вам нужно установить драйвера, как описано в шаге 3 этого руководства <a class="external external-icon" href="http://developer.android.com/tools/device.html#setting-up">настройки Android устройства</a>. Вы можете найти драйвера для Geeksphone устройств на <a class="external external-icon" href="http://downloads.geeksphone.com/">сайте Geeksphone</a> и драйвера для устройств Google на <a href="http://developer.android.com/sdk/win-usb.htm">сайте Google</a>. Windows 8 по умолчанию не даёт вам устанавливать неподписанные драйвера. Смотрите это руководство <a class="external-icon external" href="http://www.craftedge.com/tutorials/driver_install_windows8/driver_install_win8.html" title="http://www.craftedge.com/tutorials/driver_install_windows8/driver_install_win8.html">"Как установить неподписанный драйвер на Windows 8"</a>.</li>
   <li>Если WebIDE не удаётся увидеть ваше устройство после следующих шагов, вам может понадобиться <a class="external-icon external" href="http://blog.fh-kaernten.at/wehr/?p=1182">отредактировать adb_usb.ini</a>.</li>
  </ul>
 </li>
 <li>Если вы используете OS X:
  <ul>
   <li>Если вы получаете ошибки тайм-аута и с эмуляторами, и с реальными устройствами, то возможно вам не удаётся подключиться к localhost из-за пустого файла /etc/hosts. Вы можете решить проблему заполнением файла и очисткой кеша DNS, <a href="https://discussions.apple.com/thread/2729411?tstart=0">как описано тут</a>.</li>
   <li>Если вы пользователь EasyTether, то вам понадобится удалить или отключить EasyTether: <code>sudo kextunload /System/Library/Extensions/EasyTetherUSBEthernet.kext</code></li>
  </ul>
 </li>
</ul>

<h2 id="Подключение_к_устройству_Firefox_OS_по_Wi-Fi">Подключение к устройству Firefox OS по Wi-Fi</h2>

<ul>
 <li>Проверьте вашу версию: отладка по Wi-Fi требует Firefox 39 или выше, и Firefox OS устройство, работающее на сборке Firefox OS 3.0 от 27-03-2015 или позже.</li>
 <li>Компьютер с Firefox и Firefox OS устройство должны быть подключены к той же Wi-Fi сети
  <ul>
   <li>Точнее говоря, компьютер <strong>не может</strong> использовать проводное соединение, относящееся к тому же роутеру. Вместо этого, оба устройства должны быть подключены через Wi-Fi.</li>
  </ul>
 </li>
</ul>

<h2 id="Подключение_к_Firefox_для_Android">Подключение к Firefox для Android</h2>

<p>Если вы пытаетесь подключиться к Firefox, работающему на Android OS и устройство не отображается, то вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:</p>

<ul>
 <li>Проверьте свою версию Firefox: убедитесь, что на вашем устройстве запущен<strong> Firefox 36 или выше</strong>. WebIDE не находит версии старее автоматически, так что вам понадобится включить проброску портов и подключиться к устройству - следуйте инструкциям <a class="external external-icon" href="/ru/docs/Tools/Remote_Debugging/Firefox_for_Android">здесь</a>.</li>
 <li>Убедитесь, что вы включили удалённую отладку в Firefox: откройте Firefox для Android, откройте его меню, выберите <code>Параметры</code>, а затем отметьте галочку в <code>Дополнительно &gt; Удалённая отладка через USB</code>.</li>
 <li>Убедитесь, что USB отладка разрешена в опциях разработчика на устройстве.</li>
 <li>Если вы всё ещё не видите своё устройство в окне WebIDE, попробуйте выключить и включить заново <code>удалённую отладку</code> на устройстве.
  <ul>
   <li>Отключите своё устройство от компьютера и выключите <code>удалённую отладку</code> на устройстве.</li>
   <li>Заново подключите устройство и включите <code>удалённую отладку</code> - перезапустится отладчик на устройстве.</li>
   <li>Попробуйте подключиться через WebIDE снова.</li>
  </ul>
 </li>
 <li>Если вы используете Linux:
  <ul>
   <li>Убедитесь, что вы добавили файл правил <code>udev</code>, как описано в шаге 3 руководства <a href="http://developer.android.com/tools/device.html#setting-up">настройки Android устройства</a>. Список <a href="http://developer.android.com/tools/device.html#VendorIds">значений <code>idVendor</code></a> Android может помочь. Далее, запустите <code>adb devices</code>, что убедиться, что устройство присутствует в списке. Если устройство отображается "не разрешённым", вам нужно перезапустить adb сервер (например, <code>adb kill-server;adb start-server</code>).</li>
   <li>Если вы используете <code>android-tools-adb</code> package из Debian, ADB Helper может вызывать закрытие сервера ADB. Этот пакет отключает TCP соединения с сервером, на который полагается ADB Helper.</li>
  </ul>
 </li>
 <li>Если вы используете Windows:
  <ul>
   <li>Убедитесь, что ваше Android устройство разпознаётся корректно и использует Google USB Driver, который поставляется с Android SDK.</li>
  </ul>
 </li>
 <li>Если вы используете Mac OS X:
  <ul>
   <li>Если вы пользователь EasyTether, вам понадобиться удалить или отключить EasyTether: <code>sudo kextunload /System/Library/Extensions/EasyTetherUSBEthernet.kext</code></li>
  </ul>
 </li>
</ul>

<h2 id="Подключение_Firefox_для_Android_по_Wi-Fi">Подключение Firefox для Android по Wi-Fi</h2>

<ul>
 <li>Проверьте ваши версии Firefox: отладка по Wi-Fi требует Firefox 42 или выше, и Firefox для Android 42 или выше.</li>
 <li>Компьютер с Firefox и Android устройство должны быть подключены к той же Wi-Fi сети
  <ul>
   <li>Точнее говоря, компьютер <strong>не может</strong> использовать проводное соединение, относящееся к тому же роутеру. Вместо этого, оба устройства должны быть подключены через Wi-Fi.</li>
  </ul>
 </li>
</ul>

<ul>
</ul>

<h2 id="Подключение_к_другим_браузерам_(Chrome_Safari)">Подключение к другим браузерам (Chrome, Safari)</h2>

<p>WebIDE использует <a href="/ru/docs/Tools/Valence">Valence (бывший Firefox Tools Adapter)</a> для подключения к другим браузерам, например, Chrome and Safari.</p>

<p>При возникновении проблем с подключением к другим браузерам, проверьте настройки, а также примечания касаемо этих браузеров на <a href="/ru/docs/Tools/Valence">странице Valence</a>.</p>

<h2 id="Не_удаётся_отладить_некоторые_приложения">Не удаётся отладить некоторые приложения</h2>

<p>Если вы понимаете, что вам не удаётся отладить сертифицированные приложения, встроенные приложения или приложения уже установленные на реальном устройстве, то вы вероятно столкнулись с ограниченными привилегиями политики безопасности WebIDE. Чтобы узнать больше, посмотрите раздел <a href="/ru/docs/Tools/WebIDE#Unrestricted_app_debugging_%28including_certified_apps.2C_main_process.2C_etc.%29">Unrestricted app debugging (including certified apps, main process, etc.)</a>.</p>

<h2 id="Не_удаётся_загрузить_список_проектов">Не удаётся загрузить список проектов</h2>

<p>Если открыть WebIDE в одной версии Firefox, а потом откатиться до предыдущей версии Firefox с тем же профилем, вы можете увидеть сообщение об ошибке "не удается загрузить список проектов" при открытии WebIDE в предыдущей версии Firefox.</p>

<p>Это случается, когда система хранения данных, которую использует WebIDE (<a href="/ru/docs/Web/API/IndexedDB_API">IndexedDB</a>), требует переместить и реструктурировать внешние файлы для новой версии Firefox. Список проектов становится фактически недоступным для старых версий Firefox.</p>

<p>Данные не теряются, но вам придётся продолжить использовать самую новую версию Firefox, с которой использовался ваш профиль, чтобы получить список проектов обратно.</p>

<p>Если вы очень хотите использовать старую версию Firefox, вы можете попытаться удалить только список проектов следующим образом, но это не поддерживается и может привести к проблемам в дальнейшим или дополнительным потерям данных:</p>

<ol>
 <li>Закройте Firefox</li>
 <li>Найдите вашу директорию профиля Firefox</li>
 <li>Найдите папку <code>storage</code> внутри директории профиля</li>
 <li>В некоторых местах этого древа файлов могут быть файлы и/или директории, которые начинаются с <code>4268914080AsptpcPerjo</code> (хэшированное имя базы данных))
  <ul>
   <li>
    <p>Например, они могут располагаться в <code>&lt;профиль&gt;/storage/permanent/indexeddb+++fx-devtools/idb</code></p>
   </li>
  </ul>
 </li>
 <li>Удалите все подобные файлы и директории</li>
 <li>Запустите Firefox и WebIDE снова</li>
</ol>

<h2 id="Включить_ведение_журнала">Включить ведение журнала</h2>

<p>Вы также можете включить подробное протоколирование для сбора диагностических данных:</p>

<ol start="1" style="list-style-type: decimal;">
 <li>Откройте <a class="external external-icon" href="http://kb.mozillazine.org/About:config">about:config</a>, и добавьте новый параметр, называемый <code>extensions.adbhelper@mozilla.org.sdk.console.logLevel</code> со значением <code>all</code> и установите <code>extensions.adbhelper@mozilla.org.debug</code> в <code>true</code>.</li>
 <li>В <a class="external external-icon" href="https://support.mozilla.org/ru/kb/udalenie-dopolnenij">дополнениях</a>, отключите и заново включите дополнение ADB Helper.</li>
 <li>Откройте <a href="https://developer.mozilla.org/ru/docs/Tools/Browser_Console">Веб-консоль</a> и вы увидите сообщения с префиксом <code>adb</code>. Если эти сообщения ничего для вас не значат, <a href="/ru/docs/Tools/WebIDE/Troubleshooting#Get_help">попросите помощи</a>.</li>
</ol>

<h2 id="Получить_помощь">Получить помощь</h2>

<p>Зайдите на <a class="external external-icon" href="https://wiki.mozilla.org/DevTools/GetInvolved#Communication">IRC-канал #devtools</a>, и мы постараемся вам помочь.</p>