UX(User eXperience)是用户体验的首字母缩写。它是研究用户和系统之间的交互。其目标是使系统易于从用户的角度进行交互。
该系统可以是用户最终可以交互的任何类型的产品或应用程序。例如，在网页上进行的UX研究可以证明用户是否容易理解页面，引导到不同的页面并完成一般操作，以及减少这些过程中用户的操作步骤。